Kerntakendiscussie met diepte-onderzoek op het gebied van afvalinzameling
In een middelgrote gemeente is een uitgebreide kerntakendiscussie begeleid voor het gehele gemeentelijke takenpakket. In dit bestuurlijk gestuurde efficiencyproces werden bestuurlijke doelen verhelderd én de beoogde kwaliteit van de dienstverlening gedefinieerd. Aansluitend is onderzoek gedaan naar de prestaties van de gemeentelijke afvalinzameldienst. In dit onderzoek werd de relatie gelegd tussen de efficiency van de gehanteerde inzamelmethoden en de resultaten op het gebied van de afvalscheiding. Ook werd de relatie gelegd tussen de schaal van het inzamelgebied en de kosten voor de inzameling.